Regulamin

Regulamin świadczenia usług i sprzedaży w serwisie bedzieslub.app (zwany dalej: „Regulaminem”, „Serwisem” lub „Aplikacją”)

§ 1. Definicje

  1. Usługodawca / Sprzedawca – Paweł Strącała STROXWARE, NIP 6312609530, REGON 367049335, ul. Ksawerego Dunikowskiego 13/20, 44-100 Gliwice.
  2. Aplikacja – oprogramowanie udostępniane w modelu SaaS pod adresem bedzieslub.app, umożliwiające m.in. tworzenie strony weselnej, zarządzanie listą gości i potwierdzeniami obecności.
  3. Pakiet Płatny – odpłatny plan funkcjonalny Aplikacji.
  4. Użytkownik / Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawiera umowę z Usługodawcą.
  5. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
  6. Konto – indywidualny panel administracyjny Użytkownika w Aplikacji.
  7. Regulamin – niniejszy dokument wraz z załącznikami.

§ 2. Dane kontaktowe

  • e-mail (obsługa, zwroty, reklamacje): support@bedzieslub.app
  • telefon: +48 519 755 552

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Urządzenie z dostępem do Internetu.
  2. Aktualna wersja przeglądarki obsługującej JavaScript i cookies.
  3. Aktywny adres e-mail.

§ 4. Zakres i charakter Usługi

  1. Usługa polega na udostępnieniu funkcji Aplikacji w modelu SaaS.
  2. Sprzedaż obejmuje dostęp do cyfrowej zawartości (Pakietu Płatnego); nie dochodzi do fizycznej dostawy towaru.
  3. Umowa zawierana jest na czas określony – 12 miesięcy.

§ 5. Zamówienia i płatności

  1. Zamówienie składa się elektronicznie poprzez formularz w Serwisie.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
  3. Dostępne formy płatności (obsługiwane przez zewnętrzny system): karta płatnicza, szybki przelew, BLIK.
  4. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (jeżeli jest należny).
  5. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem.

§ 6. Realizacja zamówienia

  1. Realizacja następuje natychmiastowo – Pakiet Płatny aktywowany jest automatycznie po opłaceniu zamówienia; najpóźniej w ciągu 24 h.
  2. Dostęp do Aplikacji świadczony jest w sposób ciągły przez cały okres trwania wykupionego Pakietu.

§ 7. Prawo odstąpienia i zwrot płatności

  1. Konsument (oraz tzw. „quasi-konsument” prowadzący jednoosobową działalność) może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia, składając oświadczenie na adres support@bedzieslub.app.
  2. Usługodawca zwraca pełną kwotę zapłaty tym samym kanałem płatności w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
  3. Usługodawca przyznaje powyższe prawo niezależnie od art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta (treść cyfrowa udostępniona przed upływem terminu do odstąpienia).

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamację można złożyć:
    • e-mailowo: support@bedzieslub.app,
    • telefonicznie: +48 519 755 552 (rozmowa potwierdzana następnie e-mailowo).
  2. W reklamacji zaleca się podać: dane identyfikujące Klienta, opis problemu i datę wystąpienia nieprawidłowości.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą e-mailową.

§ 9. Odpowiedzialność i licencja

  1. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, czasową licencję na korzystanie z Aplikacji w zakresie niezbędnym do jej prawidłowego działania.
  2. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim, dekompilacja Aplikacji oraz publikowanie treści bezprawnych.
  3. Usługodawca nie odpowiada za przerwy spowodowane siłą wyższą lub działaniem osób trzecich, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.

§ 10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane przetwarzane są w celu wykonania umowy, obsługi reklamacji i zwrotów.
  3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydruk.
  2. Usługodawca ma prawo zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, funkcji Aplikacji).
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym:
    • ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
    • Kodeks cywilny.
  4. Spory z Konsumentem mogą być rozstrzygane polubownie (platforma ODR) lub przez właściwy sąd powszechny.

Ostatnia aktualizacja Regulaminu: 15 czerwca 2025 r.

Powrót do strony głównej